最后一公里物流是交通網絡中最被誤解的部分之一。表面上看，最后一公里可能看起來不是很重要，但它可以占出貨總成本的28％。此外，電子商務的發展激化了托運人對最后一公里物流的看法。要了解最后一公里物流中的廣泛優勢和關鍵問題，您的組織需要了解什么是最后一公里物流，它是挑戰，它如何影響電子商務和全渠道供應鏈，為什么它正在發展，以及新技術如何改進它。
什么是最后一公里物流？
最后一公里物流是指從配送中心或設施到最終用戶的交付過程的最后一步。盡管名稱暗示，這是最后一英里的交貨，實際的最后一公里交貨范圍可以從幾個街區到50或100英里，最后一公里物流涉及使用包裹或小包裹運輸商將產品交付給消費者。各種規模的托運人已將最后一公里物流確定為推動增長和盈利能力的基石。
最后一公里物流對現代電子商務和全渠道供應鏈至關重要
最后一公里的物流業務使得托運人可以更快，更經濟地向消費者提供更多的產品，這在電子商務和全渠道供應鏈中至關重要。事實上，消費者愿意為更好的最后一公里交貨服務付費，例如同日或即時交貨。雖然像亞馬遜這樣的電子商務巨頭已經完善了最后一公里的物流，但是中小型托運人仍然可以利用這個不斷增長的市場，只要他們能夠迎接最后一公里交付的挑戰。
最后一公里有獨特的挑戰
最后一公里的物流業務也在不斷增長。城市交通可能難以遵守交通停車規定，世界交付可能會大大增加最后一公里物流燃料成本。“亞馬遜求購價”中的一個主要挑戰是向消費者提供產品，更多的零售商也開始提供最新一期的交貨服務。
最后一公里交付的另一個挑戰可追溯到復雜性。大量產品在交貨時可能需要組裝和熟練的包裝，所以托運人必須重新考慮如何確保最終產品是準確反映出售的產品。雖然存在數百個最后一英里的運營商，但并不是所有的提供程序集選項都可能被分類為一個附加的服務。其他產品可能需要專業技術人員的專門安裝。然而，更龐大的物品正在從傳統零售轉向消費者直接運輸模式，消費者希望在每一個階段都有速度和可見度。
能力反映了最后一公里交付中的另一個問題。以前的博客已經涉及到能力緊張和司機短缺的重要性和恐懼，這些問題并沒有消失。托運人必須設法克服這些挑戰，迎接最后一公里交付的新挑戰，保持競爭力。
克服這些挑戰的一些可能的方法包括：
送貨柜可以為消費者提供產品，尋求在亞馬遜的店面接收地點的設置地點接收產品。
無人機和機器人也可以幫助交貨。
更好的路線優化技術還可以幫助減少最后一英里的能力，同時減少最后一英里的費用。
零售商也可能為卡車司機提供更好的激勵措施，通過較少的法規和規則尋找職業機會和職位。
現代運輸TMS必須處理最后一公里交貨。
可見度的關鍵在于資產和貨運跟蹤，包括運輸管理系統（TMS）在內的新系統必須能夠處理隨著電子商務的發展，最后一公里交貨期的服務水平和頻率的提高。事實上，現代TMS可以幫助托運人通過自動資產跟蹤和向托運人和消費者發出警報來處理最后一英里的交貨。這可以提高端對端的可見性，并降低風險。
現有企業和創業公司尋求市場份額，所以托運人必須行事
專家表示，最后一公里物流業務將繼續主導出貨人的成本，更多的創業公司正在尋找利用這種經常被忽視的市場的方法。托運人必須采取行動，確保他們的公司繼續蓬勃發展，因為更多的消費者要求更好，更快的服務在最后一英里物流。
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